一、2011年感悟和反省

　　转眼进入中财大家庭已经整整一年了，回顾一年里工作的点点滴滴，工作中的快乐与消极并存，想想这一年里的工作忙碌而又平淡，但值得欣慰的是在这一年里，无论是业务能力和个人素质上，我都感觉到了有了很大的提升，这首先要感谢中财集团这个强大的平台，给了这个难得机会去历练，去经历。

　　在这一年里感谢我的领导对我指导和悉心培养，无论是从能力培养和思想的引导上都给了我很大的帮助，记得刚刚进入行业时总会被客户的一些拒绝和不想听到的言语所触动，性情的不稳定带到了工作当中去，从而导致出现一些抵触心理，但是每每这时领导都会为我拨云见日，指点迷途，随着经验的慢慢积累和抗压能力的不断加强，我也慢慢学会了去从容面对客户，学着以真诚和热情去对待我的上帝。

　　二、2012年工作计划

　　随着时间的滚动，2012年如期而至，新的一年对我来说是一个新的开始，以下是我个人对辽源型材代表处的想法和计划：

　　（1）主抓工程，以工程来带动市场的占有率和知名度，快速提升我中财型材的市场品牌效应。

　　（2）网络编织，主抓工程的同时，对网络也要做重点培养，在东辽县、东丰县分别培养经销商。