经过半年的工作，在业绩上没有明显的提升，没能组织好管理处及其所属机构达成业绩目标深感愧疚。借此机会让自己静下心来好好沉淀一下，找到自己的不足寻找差距，改变自己的固有观念，整理工作思路，使自己能够轻装前进。回顾自己的工作确实存在诸多不足和失误，简单整理如下：

　　首先是管理能力急待提升。在应对销售环境变化的同时，明显感觉到了自身的力量是多么的有限。管理能力的匮乏导致市场布局规划、客情关系维护、新客户的开发、与竞争对手抢夺工程等等一系列的问题难以解决。反省今后的工作，提升管理水平，适应不断发展的要求是放在首位的。

　　其次是团队建设存在不足，管理处成立一年来由于新人较多，管理处没能组织好机构人员成功的开拓工程，下面人员又都没有实战经验，都是靠两条腿跑，导致在过去的时间内整个团队的产品专业水平、公关能力都还在初级阶段，这也影响了团队的整体战斗力。这个成长不仅仅体现在销量上，也体现在专业知识水平和公关技巧上。反省团队建设，鼓励、支持、配合机构成员拿下工程项目是必须要做的。

　　再次是要实现投入动作。平时总说要有投入意识，但就是缺乏实际行动。无论学习别的兄弟单位的成功经验也好还是自身开发项目过程中遇到的也好，其实第三点是我们目前存在的最大问题。在工程项目操作过程中，前几步我们走得很好，往往到最后一步，真正意义的公关上我们导致项目流产了。反省此项，要想从根本上解决问题，还得先想办法利用此手段拿下项目让大家看到了，尝到了甜头才敢迈出最终胜利的一步。

　　以上就是我个人的反省，希望各位同事和领导聆听，提出批评和建议。