2011年的第一个季度要结束了。总感觉自己有很多的方面做的不足,或者说很不好。
首先在时间安排上感觉自己没有合理有效的安排好时间。有些小事情感觉拖得时间比较久。在很多的事情上可以换种方式而不至于浪费很多的时间。这样应该感觉时间上不是那么紧张。办事效率也能提高不少。
在客户维护方面自己做的不好,总感觉和客户在一些事情没法说清楚,所以就懒得和他说那么多,致使客户给管理处领导打电话。也许需要有点耐心的和客户解释说清楚,即使第一次沟通不好,第二次有可能就好了。在给客户介绍项目自己做的很少,都是只顾自己跑工程。没有过多的考虑给客户介绍一些工程,让客户得到真正的实惠,这样维护客户可能收效甚好。
咱们公司发货有时候比较慢,自己有时候忘记催货,致使客户着急生气,很是头疼。真是有点一失足,成千古恨的感觉。早知道自己天天催。自己头疼,还要给客户补点误工费。精神、经济双重受损啊,还耽误时间。以后在这方面好好改进,争取不再犯这方面错误。
在带人方面做得不好,只是告诉他们怎么跑,下一步怎么做,落实的不到位。和他们一起跑动的少。只顾自己跑工程,完成任务,自己整天忙的不可开交。他们要是做好了,可以分担好多任务压力。