管道零售刚刚召开了半年度总结会议,回望这半年的工作,感触很多。从原来市场开发要“快”,到现在要“精”,从原来市场开拓,到现在维护巩固。正如李总所说,中财的营销体系是多种营销模式并存和发展的体系,零售作为公司的一种营销模式,从去年开始起步,从探索正逐步走向一条健康发展之路。
反省一:关于整训
零售整训工作从今年3月开始,为了规范各开发组的内部管理和业务操作,为了培训指导团队,每个区域都设立了一名整训教官。但是一直没有特别重视,反而在有些区域,把教官当成开发市场的业务人员,或者把教官当成救火队员,所以教官也一直没有发挥本应有的职责定位开展工作,这里我要检讨,下半年要改进。
反省二:思考总结不够
现在零售93个开发组,上半年完成1200万,面对零售的操作,我关注市场开发、业绩和团队比较多,忽略了思考和总结,没有去细化分析,做的好和不好的原因,没有去总结成功的零售模式。正如李总一直强调的,零售是要能总结一套成功的模式,这个模式有3大指标:一是有完整完善的分销渠道;二是销量能持续增长;三是渠道的每个环节都能健康的发展(总代能赚钱、分销能赚钱、团队能赚钱)。在这方面我的思考和总结不够,以后改进。
反省三:关于授权
各市场现在都有区域零售主管,工作中总感觉这些主管没有很好的承担起相应的职责,后来仔细思考,才发现最大的问题在我,是因为我没有授权、不懂授权、不敢授权。其实授权是有分类的、授权是有流程的。对于有能力有意愿的同事,要充分授权;对于没能力有意愿的同事,指导他教会他;对于有能力没意愿的同事,要时刻提醒他;对于没能力没意愿的同事,只能放弃他。以后这方面要改善,要学会授权,发挥团队主管的责任承担能力。
反省四:工作缺乏细致的全局规划
做一件事情,首先是目标明确,然后是执行过程有监督,最后才能保证结果的产生。自己的工作,往往目标是明确,可是缺乏细致的行动计划和执行过程,月计划分解到每周不细致,只知道笼统的要做这几件事情,而没有对当月工作进行一个每周细致的计划和安排,这是大忌,以后一定要改善。
以上反省,请领导和同事批评指正,与大家共勉!