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桐庐管道代表处反省
文章来源直辖总部     作者王凯     日期2014-12-30     点击量2464

  2014年接近尾声,伴随而来的是2015年的销量任务和压力,虽然在2014年中,跌跌撞撞的完成了总的销量任务,但是从细分销量中可以看出市场的不健康和乡镇网点的薄弱。

  桐庐市场的客户总体呈现大客户销量稳健,但是主要销量却不在常规产品中,一直以PE销量支撑;小客户销量少的可怜,虽然以常规产品为主,但是在和其他优质客户的销量比起来实在是凤毛麟角。

  城区及乡镇市场的销量及所销产品发展的不均衡,已经成为桐庐市场的一个诟病,想要逆转这个形式,只有在客户中加强引导及做好配套宣传和服务工作,这就对业务员和我有了更高的要求。

  在服务客户上做到真的以诚待人,人家也会真心待你。2014年**新开发出来的客户在第一年合作中,通过我们自己配送到她指定的工地,自己帮她卸货,有时搞到晚上7点多,都依然还在卸,全部由我们两个卸货;碰到当地的工地找到我们,我们介绍给老板娘做,通过真诚的待人老板娘今年也在村里的水管改造及自己的日常销售中为中财销售了**的纯销量,这是我们所没有想到的。

  所以在平时以诚待人,让客户能够真切的感觉到,可能在未来的某年中,小客户也能壮大成为我们忠实的客户。

  回首即将过去的2014年,在工程的攻坚战和业务员的督促中,着实的给自己提了个醒:

  1、对待工程项目不能报以工程进度还早,不需要很着急的跟进的态度,往往在这个时候甲方就已经定牌,或者施工单位已经拟定好选送品牌。

  2、碰到价格问题的工地,自己缺少果断,不敢在第一时间放低价格,考虑的因素过多。

  3、对业务员的惰性碍于情面,几乎没有任何提醒,这对开发新的乡镇客户和维护老客户的关系上的时间就减少了,以至于今年没有新增乡镇零售客户,连在公司活动期间合适的开发目标都没有。

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