转眼一年的时间就过去了，来不及让人回头望一望，复杂的情绪，焦躁的心态真不知如何提笔书写反省，常常在成本与利润的衔接点上需求平衡，常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察，常常在市场、营销、生产、供应与服务上苍白无力。面对外面的世界，需要的是窗子；而面对自我时，需要的是镜子。通过窗子能看见世界的明亮，使用镜子能看见自己的污点。其实，窗子或镜子并不重要，重要的是心。心明亮，世界就明亮；心如窗，就看见了世界；心如镜，就观照了自我。年底与程（晓恒）总、刘（江）总坐在一起聊天时，程（晓恒）总说：其实我们现在作为管理者，需要一个宁静、纯净、清净的心理环境，这样我们才可以看的更高、更远、更广。

　　今年，银财公司无论是在内务还是在市场上都以打造团队为先锋，更是充分融入于思想统一的一年。团队是一个有口才的人说给一群人听，团队是一群有着一致思想、能聚集最大力量、完成统一目标的人，需要的是“做”与“执行”。内务上，今年下发了成本控制方案、出台了“3、6、4、8”的人员结构、明确了回废料使用规定、机模保养细则、开停机操作准则等等，这些文件涵盖了生产的一些要素；在市场上，以公司的年度总纲为参照，各市场也纷纷落实了自己所辖区域的一些细则；回首一年，似乎都做了似乎都没做，很模糊与迷茫，我想我缺少了过程的监控，缺少了内务的目标，缺少了市场的调研，缺少了“这条小鱼我在乎”的精神，我需要提升自我的四商五能、完善激励机制、严格绩效考核、勇于开拓创新。

　　豁达，宽容，有高远的目标，才会不为小小的得失而烦恼，才能做到得而不喜，失而不忧，波澜不惊。要耐得住孤独与寂寞，因为在孤独与寂寞中能培养自我超强的毅力与智慧。所谓过往如云烟，而未来不可知，然而恰恰是诸如云烟般的来时路，几经回首，几经思量，便可为未知之路指明方向。正因为“路漫漫其修远兮”故“吾将上下而求索”，不断的前进并不断的修正，唯有如此，才能比别人走的更快速、更笔直、更长远。接触了一年的市场，在营销手段的一些软肋也体现了出来，除了正常的助销、促销与资金杠杆，似乎也没有了更新颖的手段，对于服务经销商的理解上自己还是太肤浅。

　　年中的时候，曾与领导坐在一起聊起了朱熹的《观书有感》：半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊。问渠那得清如许，为有活水源头来。对照银财公司，两人都发自内心的谈了一些感悟，也列举了一些计划，我们银财公司要做到清澈并且要深入，这样才可以使我们的机构和经销商在平台上更大的发挥，在良好的平台上再创造适合西北市场的一些特色，唯有为此，我们才可以如细水般远远悠长。但到年尾再来回顾对照时，很痛苦。PE-RT质量的反复，RPE外部连续的投诉，细节质量上的反馈，将常规的一些质量都未深入控制，连面上的问题都未有效解决，何来清澈？我需承担一个主管领导的职责，连生产稳定性与质量稳定性都未解决，大放厥词要做深、做细、做彻底，我离这个管理者还很远，我需要脚踏实地，回到原点解决问题。对生产如此，对营销亦如此，领导在九月中旬就告知我，需要加强营销部的力量，需要人员的充实，自己的思想出现偏差，觉得现有体系自己基本可维护一些日常的工作事宜，未将人员招聘作为工作重点去抓，领导中间多次问询，都以定西地处偏僻，交通落后等原因冠而堂皇的推辞，直至5元计划、扩散计划的逐步推进，深感疲态，前瞻性的缺失与事态的把控是自己需反省的第二大课题。

　　中财的宽容，领导的信任与仁慈，使自己有了这个平台。来年，需改进自身的一些问题。