2014年反省
文章来源: 成都广角
作者:
汪波
日期: 2015-01-08
点击量: 2220
2014年,是入职中财以来最为困难的时期,没有操作成功一笔业务,与公司要求和自我目标相差太远,需要在以下方面反省:
一、信心不足。
主要是担心有了标准业务后,广角项目责任人缺乏,无法操作,没有足够信心与客户沟通和交流,从而造成了客户流失。
二、与客户沟通不全面不深入。
4月份有一笔集团已经审批通过的业务,因客户始终不认可我公司的合同签约方式而操作失败。主要是前期与客户沟通不够,客户对我公司缺乏信任,我作为客户经理,应该把我公司的优势向客户全面介绍,打消客户的顾虑,增加互信。
三、对银行从业人员依赖度过高。
总认为自己与攀枝花当地银行从业人员关系密切,他们会主动向我推荐业务。但是,银行的朋友由于其从业制度的约束,一般情况下不愿意主动对到期客户推荐资金方,只有客户主动表示无力归还到期借款时,才可能推荐。应该加强与银行人员联系,经常走访,提前获取到期借款明细表等有用信息。
四、由于攀枝花本地以采矿权和存货为抵押向银行融资的业务较多,以房产为抵押的业务较少,因此对客观原因看的过重,没有积极的挖掘符合公司标准的业务。
五、审批表信息量不够,缺乏对客户足够了解。