一转眼，2014年已经过去，回想一年的工作，有许多方面做得不够理想，虽然完成了年度的任务，但这点量对我来说还不够多，业务渠道还不够广。无论是自身能力的提升方面，还是业务员业务水平的提升方面都做得不够满意。我必须要重新认识自己存在的不足，清醒的理顺现状及困惑。到目前为止，我深刻明白一个道理，业绩的提升和稳步的发展都离不开团队的共同发展。现虽晚矣但必须要求自己尽快改进提高。自由让自己的手下不怕苦，有拼劲，个个能战，战之能胜，这个团队才具有很强的战斗力，我们的业绩才会越做越好。现在从以下几点作反省：

 一、对自己的行为方面

虽然每天起早贪黑的工作，但出去办事效率太低。时间和许多项目不等人，起个早赶晚集的情况时有发生，一拖拉，一放松，项目就被别人攻下。概括起来就是办事拖拉。造成一种人在工作，思想上没有同步前进，落后节拍。

二、业务团队建设方面

这个问题已经成为目前发展的前提，我也已深刻认识到，真要失败的话就这么输在第一起跑线上了。我要重新思考业务员的激励方法，与他们共同跑市场，研究市场，给他们信心，也给自己信心。明年我要去努力的尽快的从这点改进。

三、客户沟通方面

人和人打交道时首先把利益和感情分两者区别对待，要懂得客户的利益是不受外力关系的影响，总之分配明确，说话做事一言九鼎。

四、团队的协作方面

业务人员之间要保持团结，积极向上的面貌。碰到问题可以共同想办法解决，不会造成孤军作战，效果一般的局面，俗话说三个臭皮匠顶一个诸葛亮。

五、对团队发展方面

要让业务骨干都这么积极参与进来与客户共处，或者能先操作中小工程也是提升业务团队能力的一种机会。我在这方面有时不太放心让他们放手去操作，怕办砸事情，其实我是多虑了。不敢冒一定的风险，最终是成不了赢家的。

六、对团队管理方面

在日常工作中，因每月的任务是我心中的头等大事，每天为了销量奔波而忙碌，在管理方面容易疏忽监督业务人员的进展，这样会导致大家都处于盲目自信。也是一种不利于协调发展的原因所在。

通过以上几点完全不能作为我个人的全面反省，要时刻认清形势，紧跟公司发展步伐。在北方总部的正确领导下，要清楚自己如果再不进步的话，那就是会倒退一大步。希望自己借此机会恳请大家多多给予我工作上的督促和指导，力求共同成长，共同发展……