在2014年的工作中，让自己深刻反省的是对于辖区市场人员问题，尤其让我在年底内疚的是丹东，丹东主任许芳是老机构主任了，机构业绩出现了大幅度的下滑，究其原因主要责任是自己与机构沟通不顺畅，任其放任自流发展导致。本溪市场是管理处今年的重点突破市场，但是业绩没有大的提升，主要原因还是人的问题，在培养人员的过程中已经发现现有人员的问题症结，却没有及时给与指导、调整，沟通不仔细，项目沟通没有持续性，东一下西一下的。

　　丹东、本溪市场是自己辖区内比较重要的增量区域，人员的思想问题、思路问题是整个市场能否起来的核心问题，而人的问题更是核心中的核心，对机构人的使用与培养更是自己的重大职责所在，自己在2014年的管理中犯了以情感代替管理而不是制度化约束的错误，对于沟通工作没有保持一个问题持续跟踪的态势，总是这次沟通一个问题，下次又变成另一个问题，没有追问上一件事情的结果。在这两个地方把新人培养没有重视起来，总是招聘后就交给机构主任，自己对这两个地方的新人培养没有实质性的工作，任其发展，或偶尔过问指导，也是犯了没有延续性的指导的错误，尤其是丹东的原刚，自己亲自带去指导，认为教了拍钱，也借给他个人钱去拍了，认为这算指导、也算支持了，后期的跟踪自己就交给机构主任去跟踪，现在想想，自己亲自带的短平快的操作思路本身就是丹东缺乏的模式，交给一个没明白流程也不认可这种操作的主任，怎么能不丢单？如果自己像在沈阳带新人一样能够亲自跟踪到底也不至于业务员失去信心。