《论语》里有一句话，叫“一日三省其身”，意即每天养成自我反省的好习惯，这样才能不断进步，让自己的心变得越来越强大，真正勇敢的人是能够不断审视和面对自己的人。2015年开始之际，我对2014年这一整年的清欠工作进行了深刻反省。

　　一、清欠过程中，缺乏足够耐心，恒心不够。我本身的性格就偏于急躁，缺乏足够的耐心细致，虽然极力改正，但江山易改本性难移，深感惭愧。**项目的处理过程中，因为对方债务人不守信用出尔反尔，多次推翻己方所作出的承诺，使得我们费劲心思精力取得的谈判结果一次次付之流水。这样的情形下，我一度对调解确认债权信心不足，对案件结果持悲观态度，后在吴处的引导和帮助下，耐下心来，坚持谈判沟通工作，终于促成调解，保障了我们的高额息费，也缩短了清欠周期。今后的工作中，我将秉持“诚实、认真、谦让”的中财精神，以持之以恒的态度，坚持到底，认真完成工作。

　　二、清欠工作中时常抱有畏难情绪和侥幸心理，处理问题不够果断。遇到难缠的案件当事人，心理上或多或少都有畏难情绪，担心对方强硬对抗，担心法院执行困难，总是不愿意硬碰，在与广角及对方债务人沟通后主观上容易心存侥幸，轻易相信对方的承诺，处理问题不够果断，导致清欠工作推进缓慢，效果不佳，这是我需要进一步反思改正的最大问题。

　　三、在处理问题时，显得方法不多，清欠手段较为单一。2014年的经济宏观形势确实很差，遇到的案件也较为棘手，因为清欠经验不足，我在办案过程中遇到问题和矛盾，时常显得有些手足无措。手上的项目在诉前自行清收失败后，都是采用起诉、保全、调解、执行这样一套诉讼清收的方法来进行处理，一旦遇到执行困难，清收时间就会拖得很长。在和吴处的共同办案过程中，他一直强调的一句话就是不战而屈人之兵，可这一策略我始终没能运用自如。今后的办案过程中，我要学好综合运用这两种清收手段，在自行清收中用诉讼施压，在诉讼清收中，掌握沟通技巧，通过沟通协商快速高效完成清收，这是我今后工作中需要加强学习的内容。

　　以上为我的反省，工作中需要反省和改进的地方还很多，2015年我会不断督促自己，更加努力工作。