花开花谢，春去冬来转眼一年又过去了，回想这一年的工作有心酸有喜悦，有失落有收获，有成功也有失败。在这一年里遗憾的是业绩做的不多，辜负了领导对我的期望。欣慰的是通过这一年的摔打，自身的业务能力有了一定的提高。首先感谢公司给予的好的发展平台和良好的工作环境。有那么好的有经验的领导给我指导，带着我前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。

　　我是2013年入的公司转眼两年时间了，从一个一无所知的新人业务员到机构成了职业的角色转换，我知道这是领导对我的信任，同时也给了我压力和动力，在工作中我虽有过成功，但失败的教训是刻骨铭心的，由于对自己过于自信和对竞争对手的轻视导致去年已经供货的项目中途流产，致使销售业绩大幅减少。辜负了领导的期望。知耻而后勇，这种错误是第一次也是最后一次。

　　自我剖析：以目前的行为状况来看，我还只是一个刚入门的机构主任，对于管道市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。心里素质不过关，这根本不像是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力、这份信念一直储藏在心中，随时准备着爆发。