一个人坐在办公桌前,回想起这一年来做过的工作,尤其是下半年,已经没有了之前冲锋陷阵、誓死拼杀的精神。修养根基不够厚实,这份缺憾反映在我的言行中,表现为做事谈吐轻率,稳重之气不足。
对待客户,不能很好的为客户服务,服务不到位,总是无法完全满足客户的需求(例如客户要求彩色型材不够三吨的但超过一吨的须配油漆,白色88系列带胶条以及客户小批量的产品定做定尺等要求,我总是以公司规定等理由予以推脱),不能快速的奠定和积累客户对我的信任。不知是客户需求太多抑或是自身能力达不到。反思之,后者的几率大些。
在市场竞争日趋激烈,中财产品与同行产品相比较优势不明显,同时各厂家也在加强价格、回扣等多种销售手段的情况下,由于自身的主观能动性欠强,魄力不够大胆,手段方法欠多等多种因素联合作用下;造成在客户回款、客情维护、业务员管理等工作有些拖沓,导致下半年销售情况不尽人意,产品销量徘徊不前的状况。
工作中抓小放大,遇到事情斤斤计较,不能做到大开大合,不能做到谈笑间上下五千年,逐渐在斤斤计较中迷失了自己的方向。思想境界回溯到小富即安的小农意识。忘记了自己的责任,忘记了自己的使命。每思之,则痛之。
岁月无声,步履永恒。