2014年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,但又存在很多的问题,以下是对自己的工作反省。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好。
对于新的安丘市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握还有些薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。从上面的销售业绩上看,我的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。昌邑市是今年才接手的工作,从开始工作到现在工程信息不够,工程一期定材料的工地,而二期开工了就认为希望不大而不去加深了解。
2)沟通不够深入。在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户的一些话不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,工作时间没有合理的分配,浪费了不少时间
4)新业务的开拓不够,业务增长小,工作责任心和工作计划性业务能力都还有待提高。
5)人员问题一直是我代表处的一块心病.一个人的能力和精力是有限的,今年我代表处事情也相对来说比较多,很多时候会顾此失彼.丢失项目.下半年的团队建设是我代表处的重点.
2014年已经成为过去,2015年已经开始了,找到了自己的不足就要去改变,在新的一年里一定要认识到自己的不足争取有一个更好的销量。