一、管理能力

　　来合肥已经四年整，回顾这期间的工作不管是平台筹建、维护还是市场开拓，都主要以单兵作战为主，对团队管理能力方面的提高缺乏思考、实践。2014年度虽然在个人的工作开展方面取得了些许进步，但是作为典当营业部经理我觉得还是不够合格，主要表现在团队管理过于松散，团队的作用未能充分显现，习惯于各忙各的。同时，在日常工作中对团队成员关心不够，成员的成长、收获十分有限。现阶段我已经被任命为典当公司负责人，队伍搭建、人员培养、团队合作等问题又一次切实的摆在了我的面前，我想若要在2015年取得好的成绩，为合肥广角年度任务的完成或者取得更大进步作出贡献的话，团队管理能力的提升、实践必须是本人工作的重点。

　　二、市场跑动

　　要求自己及团队成员务必在市场跑动方面多下功夫，时刻提醒大家在勤跑动的同时还要注意方法、注意跑动的有效性。

　　在企业客户方面，主要还是要贯彻广角制定的积极开拓大客户的跑动方向，对现有客户做好日常维护的同时，更要注重新客户的对接，前期的跑动还是要通过频繁的接触逐步收齐企业信息，建立并不断完善目标客户动态报告，从而将客户摸透，前置业务风险排查工作，有效降低实际风险问题。2014年在开拓大客户方面取得了一些进步，但是在中后期，特别是七八月份以后新客户开拓数量较少，老客户目标动态客户报更新也相对滞后，需要作出检讨。

　　2015年作为典当公司负责人，需要更加有意识的积累银行客户资源，寻找更多的渠道核实下笔授信的真实性。

　　以上是我的反省。