个人角度：时光荏苒，岁月如梭。随着时间的沉淀，也许我们的棱角慢慢也被磨平，但原则的能代表自己个性的东西我们是不能缺失的，同时我们收获的还有经验及稳重。内部因素和外部因素是任何事物不可缺少的组成部分，而内部因素是自我价值提升的决定性因素，周围环境的影响只是次要的。抱怨、推诿与指责只能使我们的路越来越窄，在每个阶段都会遇到不同的困难，也会有困惑，有不满，甚至更糟糕。墨菲定律表示事物往往会向更坏的方向发展，所以有些事情我们是无法控制及预测的，我们能做的是做好本职工作，脚踏实地，在其位谋其职。随着期货行业及公司的发展，应该定位好个人发展目标，认真配合部门的工作及学习新的业务知识，顺应行业及公司的发展，努力实现自我价值的提升。                  

　　部门角度：一个部门就是一个团队，讲究的是配合。一个团队可以比较为一个木桶，木桶能装多少水取决最短的板。而也有人提出新木桶理论，说的是木桶能装多少水取决于长板的长度。这些新旧理论都有道理，但是也许新木桶理论更能适应时代的发展，因为每个人都有自己的长处，而要做的是将每个人安排到合适的岗位发挥自己最大的长处，而不是一直纠结于自己的短处，因为人无完人。对于客服来说，也许我们刚开始需要熟悉每个岗位的工作流程，我们学的多，最后我们找到自己最适合的岗位而专于精。我们也需要致力于营造轻松而又紧凑井井有条的工作环境，虽说外部因素是次要的，但是有利的外部因素只会促进事物的发展。

　　公司角度：随着期货行业的发展，随着客户结构的变化及客户需要的不断提升，传统的经纪业务已经远远不能满足于公司的发展，我们更专注于行业带来的新机遇。新机遇也是新挑战，这不仅是公司高层领导的使命，目前我们在职人都需要积极参与学习的。孙子曾有句名言：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也”。这句话在这里我们可以将“兵”视为我们的新机遇新挑战，关乎到死生，关乎到存亡，当然这里是夸张的形容，只是为了凸显它新机遇的重要性。