(一)对辖区市场的新认识
房地产行业已经进入了前所未有的寒冬,新开发的楼盘卖不动,好多工程因为缺少资金而停工;大型的开发商已经撤资,像晋城开发区的富士康,江中集团,高平的碧桂园,长治的太平洋建设集团等。
(二)对市场管理的新认识
大的环境不好,竞争对手的日子也不好过,今年的销量普遍下滑。工程上,主要竞争对手就是**,今年抢了**几个工程,打击了**经销商的嚣张气焰,销量自然会下滑;零售上,晋城市场主要竞争对手是**和**,由于行情不好,销量普遍下滑,两大厂家分别取消了总代权,价格透明,经销商怨声载道;**不做零售,也不做工程只做家装公司;中财虽在工程上做的不错,但零售和家装公司这两块市场我们也不能放弃,明年会重点开发这两块市场;长治市场虽有**和**管业两家本地企业相对垄断,但**做的还是不错,说明中财在长治还是有市场的,开发长治市场是明年工作的重点,经过人员调整和布局明年会大有起色的。
(三)对团队建设的新认识
团队建设是整个营销管理工作中的重中之重,也是提升销量的基础。作为一个团队的领头羊,必须长期坚持引进人才、培养人才、储备人才、留住人才,对此我深有感悟:一个内部和谐、有活力、有战斗力的团队,必须形成一个优胜劣汰的好机制和平台,能进能出、能上能下、能立能达;像老员工杨杉、李保忠、上官丽东、王浩浩和新员工李晓杰、尚坤杰、李国文都不错,都有大将之才,只要我引导好、协调好、带领好,分配好,相信都能独当一面,有这么好的一个团队,何愁明年的销量任务完成不了。
(四)反省2014年工作中的主要失误或不足之处
回顾2014年,虽然完成年度任务,取得了很大进步,但工作中也有以下几点不足之处:
1,关于领导力
作为营销机构的负责人,不仅会做销售,更要懂管理,对此我做的还不够好。一个团队带的好不好,领导很重要,俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我认为必须做到开好会、带领好、引导好、协调好、分配好、鼓励好;开好会就是每月例会要开好,做到:说的好、写的好、交流好、总结好;带领好就是做好传帮带工作,特别是带领他们操作大型工程,要不断地实践操作,不断地总结交流,放手放权,以培养他们独立操作大型工程的能力;引导好就是引导他们关注竞争对手,了解竞争对手,与竞争对手狭路相逢时,要敢于亮剑,勇于打价格战;协调好就是当内部出现矛盾时,不要回避,实事求是,本着以“市场为先、销量为主、内部和谐”为大局,要第一时间解决好,打消各方面顾虑;分配好就是做到奖罚分明,及时兑现,对事不对人,本着以“公开、公平、合理”为分配原则;鼓励好就是精神上的鼓励很重要,当他们遇到挫折或失败时,千万不要过多批评,要多给予鼓励、支持、理解和包容,鼓励他们树立信心,作为中财人要有不怕困难、勇于挑战、锲而不舍和永不言败的精神。
2,关于执行力
好的团队必须要有好的执行力,没有好的执行力就没有好的战斗力。销售中心制定的管理规定没有得到很好的落实,比如当月完不成任务的营销机构负责人考评降一级,连续两个月完不成任务的营销机构负责人降两级,可到月底评级时还是不忍心降两级,只好手下留情少降一级或不降;要求各营销机构负责人每日短信汇报工作,由于我对此项工作没有高度重视起来,对大家要求也不够严格,导致一直没有落实下去,对此我有很大责任。