反省一：还是着急。曾告诫自己遇事要冷静不能着急，碰到问题要用平和心态去对待，工作中遇到麻烦是平常事，去解决本来就是我们的日常工作，然而不淡定的表现还是时有发生，日常工作中小错还是不断，数据漏登、穿位现象常有发生，这样不但自己经常要纠错，也常给同事带来麻烦。究其原因还是因为急躁、粗心造成。

　　反省二：年初，公司领导动员全体员工开拓业务。作为后台人员，虽然没有直接参与过业务谈洽，但凭借着平时学得的业务理论知识和从业务部同事这里学得的一些实务经验，曾给自己定下一个目标：今年至少要做成一笔业务，那怕是一单小业务。于是，联系朋友，梳理平时工作中接触过的一些企业，在日常后台工作间隙，匆匆去看了一个企业，也请业务部同事帮忙，共谈了三家有意向客户，但终因各种原因没能做成。

　　2015年，要加强各方面的学习，日常工作中要再细心些，尽量不出差错，加强服务好业务部门，积极配合他们做好每笔业务，同时，合理运用日常工作间隙和业余时间去联络、去开采一些业务信息和渠道，争取今年能对业务有零的突破。