今年的最大失误就是在年初酬宾的时候，没有仔细研究文件，导致客户没有冲量，致使客户造成一定的损失，也影响了当月的销量，这是个做为一个代表处主任不应该犯的低级错误，在此我严重检讨自己，决不再犯同样的低级错误。然后就是今年在跟安乡客户的沟通上面，由于客户经常性的无理要求发生过一些摩擦，虽然是小事情但是我觉得还是自己的问题，没有及时沟通好，在此我也感到内疚，并检讨，以后不管与客户有啥摩擦都应从双方面考虑，不要把简单的事情复杂化。然后就是有一个老毛病，经常忘记按时寄经销商销量确认表，导致已经被罚款了，虽然罚的是自己的钱，但是这说明我的多忘症，如果在市场上面心不细，将会失去一些机会，所以我在此严重警告自己，该办的事情一定要立马就去办，不要拖拉，拖拉就会影响工作。然后我希望自己以后做到经常反省，这样就会知道自己的不足，克服自己的不足，从而提升工作质量，从而提升市场销量，事在人为，为自己加油！