• 西域海外
  • 您当前所在位置:首页 > 营销将官专辑 > 西域海外
奎屯第二工程代表处2014年度反省
文章来源西域总部     作者彭小近     日期2015-01-21     点击量2273

  在这一年的时间中,经过不断的努力,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。

  从我的销售业绩上看,我的任务是完成的,但是我的工作还没有做好。客观上的一些因素虽然存在,但在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  1、销售工作最基本的客户访问量太少。我是每年四月中旬开始跑动客户的,在开始跑动到现在有记载的客户访问记录有20多个,到12月底的时候,八个月的时间,总体计算每个月拜访的客户量太少,从上面的数字上看我基本的访问客户工作没有做好。 

  2、沟通不够深入。在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图,对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度。 

  3、工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个写工作总结和计划的习惯。销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售跟踪客户工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配等。 

  4、新业务的开拓不够,业务增长小,有时候我的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 

  对于工程市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 
版权所有 © 中财招商投资集团