首先，年初经历了机构内部人员的矛盾，由于对问题处理方面有些不满意以及在开拓大客户经销商政策上的差异，因此工作态度方面变化无常，没有以平常的心去面对和处理事情。由于自身的心理问题，异致在面对市场方面有时较怠慢，没有很积极地去面对工作。随着时间的推移，我慢慢觉悟这种工作态度是不容许的，所以将来自己能够管理好自身的情绪，用积极乐观的态度来工作。

　　在今年公司提出的大客户政策方面，虽然有努力迎合公司开发准大客户，但在跟进过程中，有时自己不够积极，总是依赖于大客户开发小组成员去拓展分销商，所以截至目前为止，本辖区内尚未成功签约大客户。我知道自己需要多方面调整，希望经过今年所经历的点点滴滴，我会重拾昔日的激情，重新投入到工作中去。

　　经过回顾一年来的工作点滴，我发现了许多问题，也认真自我反省，重新审视市场、分析市场、规划市场，希望能在日后工作过程中引以为鉴，争取明年更大进步。