时光匆匆，2014年就这样走过。回顾一年来工作的方方面面，值得去认真总结、认真反省：

　　一、主动与热情

　　在日常工作中，各项工作的细分、内容的明确、目标的制定，都需要我们认真持续的贯彻和执行。而在实际执行中，往往显得执行力欠缺，距离目标有较大的差距，工作质量始终难以切实提高。在思想上始终缺乏一种主动和热情，抱着得过且过的想法，显现出缺乏一份积极的心态与充满激情的活力。

　　二、要求与坚持

　　在具体工作上，往往与公司的要求存在距离。各项制度目标的执行和落实，总是存在差距，而面对暴露的问题，往往缺乏去积极、认真的对待，缺乏一种持之以恒的精神，遇到问题不是迎难而上，往往是降低要求和标准，得过且过，表现出自身的一种惰性，缺乏一份严格的要求和执着的坚持。

　　在新的一年，随着产销的不断扩大和增长，我们的工作也应积极适应新形势、新要求，提高服务质量，转变工作作风，方方面面都有较大的提高。