1.方圆。去年去广交会参展，有天下午突然从陈列的样品上注意到型材产品的“方”与管道的“圆”，方圆无意还是有意结合在一起是巧合，还是神谋？“九缺方圆，和而为一”，型材方，管道圆，正是最恰当的实物注解，正如古时候外圆内方的铜钱,方与圆的有机一统。

　　2.心结。随着境外业务的不断发展，海外市场的复杂性及不可预见性也与日俱增。外销从最初洽谈开始，包括技术和商务两块，先不论技术，单从商务的付款方式就会让人纠结与忐忑。它不简单等同于款到发货。实际上最常用的两种，一是定金30%，余款见单。这里面有几种情况，有付了后开始生产，由于市场因素生产好后迟迟不发货的，短的半年，长的一年以上。即使告之预付款没收，客户也毫无反映，后来突然催发货的；有定金死都不肯付30%的，有些20%，有些10%，做还是不做，都是需要拿捏不定的。二是做信用证，最主要是买出口保险与否的问题。世上没有绝对事，目前有些区域价格竞争趋于白热化的，基本剥光价格，买保险要额外增加一个点左右的成本，对老客户与常态地区，这好决断，而对于一些敏感地区，对方不愿承担保险费之情况，买与不买，着实是一件折磨人的事，像巴基斯坦，斯里兰卡这类国家，诸如此类，直接关系到销量任务。内销各总部，团队，政策落实是重点。海外市场，网络布点之外，就是风险及对客户的把控了，必须了解每个客户的特点，经常保持电话或其他在线聊天软件联系，每天时常从业务员，部门经理及总部领导三者之间的角色转换，根据地区语言不同，我也有时需要一天内不断从英语，西班牙语，粤语及普通话等之间切换，才能游刃于市场，决胜于千里之外。有幸主管海外市场这些年，庆幸有点皮毛外语，在中南美，亚非一些区域取得了一些稳定的销量，也还好没有发生过此类事故，幸与不幸，千结在心。

　　3.完美。考虑事情，尽量想到边，前后至少看两年。特别是2012年的数据要记得清清楚楚。要记得准备两套以上预案，想到每钟可能情况，不留死角。其实我们国家的大范围的各类考试，都有备用卷；各种体育竞赛，都有候补队员，凡此种种，以备不测。

　　4.低调。引古人的话：木秀于林，风必摧之。（语出北魏李康：《运命论》。该文有云：“木秀于林，风必摧之；堆出于岸，流必湍之；行高于众，人必非（一作毁）之。”