反省时很想把有感触的写上，所以从日记中拿出一事作反省。

　　一、事件

　　在公司大扫除的文件上，我硬是把总经理和卫生最后一名打扫厕所的文字写进公司文件。结果是卫生评比没有人也没法评，只有我一个人扫厕所了。办公室安排保洁拿水管，保洁阿姨骑车过来，丢下水管，扭头骑车走了。

　　我先冲洗，过了一会儿，进来3个年轻人，是刚进公司不久的3个学生，他们尴尬地小声打了个招呼，“领导你亲自干吖”。我开玩笑说这是我的特权。他们“来也匆匆，去也匆匆”地走了。

　　我继续冲洗，来了个营销内勤，平时不爱说话的他，更是目不斜视地解决自己事情就走了。

　　我冲了一遍后开始用“大漠”刷，这时来了个老业务员，一进门就问这是盐吗？“大漠”看起来还真像盐，他也走了。

　　再来一个中层干部，说“领导这可能不是你干的吧”，挺关心我的，走了。

　　这时又进来一个入司半年的新人，余光告诉，他惊愕而又尴尬地停了一下，马上说领导“我来吧”，说着抢我的刷子，刷了下，问里面面板也刷吗？我说是的，我又把刷子拿过来示范了下。突然他的手机响了，他一边接听电话，一边慢步走出去了，我想他迈开步的时候，我就知道他不会回来了，结果也是这样。

　　这活一个人真不这么好干，这时候，我突然怀念起一个已经离司的员工来了，他叫宋家龙，一个刚进公司不久的大学生。那是第一次我一个人扫厕所，这个安徽小伙进来了，“领导你怎么干这个啊，来来，我也来”。他拿过刷子干起来，一直一个小时后到我们干完。后来，他提出辞职，理由是处了五年的女友要求回合肥，不然分手。他说这五年没有嫌他穷，没有提任何要求，包括物质上的，唯独这次提要求，如果分手太对不起姑娘了。我给他做了半天思想工作。他说考虑下，几天后他发了短信仍要辞职，我不想回短信，在此后的一个月内没有去多理他。他走了，我当时也没有惋惜之情。但现在我突然觉得自己很渺小。

　　二、反省

　　1、反省没有懂得以人为本。干工作可以分三个层次，一是被迫干，二是有责任去干，三是自己想干。实际是被迫干占大部分，有责任去干已经是比较好的了，自己想干的占少部分。我总会犯错，以为上说一下，员工就会把工作做下去。甚至自己想当然认为工作本应该达到某个水平，会奇怪结果为何不好。扫厕所的活一定是被迫干的，可能没有人自己想干。离司的宋家龙就是真正有责任感的人，真是对女友的负责人才离开中财。这样的人难能可贵，我不应该怪他离开公司，而应为他的负责人而高兴。工作中遇到第二个宋家龙得更加珍惜。

　　2、反省没有懂得管理要闭环。工作要可执行可检查。规定最后一名和我打扫厕所，但是每周一次检查，一个月可能有四个部门，那四个部门中是哪个部门和我去扫，没有标准；办公室也没办法去挑选通知。工作没法闭环，这点记得李总也批评过我，我得好好反省。

　　3、反省没有懂得工作要提具体要求和标准。实际上提高的要求和标准和保洁阿姨说清楚，并作检查，就没有必要再大扫除。这是我的错误，日常工作中这个错误非常多，往往安排一项工作，缺少具体的要求和标准，还有分解的过程目标。等结果不好再批评，陷入一种恶性循环。

　　4、反省没有懂得好执行力要让人员和工作百分之百相关。保洁阿姨丢下水管就走，员工不帮自行离开，实在正常。因为这项工作没有和他是百分之百相关，一项工作要执行必须百分之百和责任人相关，责、权、利要完全匹配，才会执行得好。

　　5、反省没有着力营造好的工作氛围。此事也可以看氛围还是不够好，虽做了些工作，但是还不够系统，不够有深度。自2013年10份开始每周营销例会抽10分钟轮流学习边总的《论中财之发展》系列，让管道、型材机构有较大收获，深度接触中财文化感悟中财文化。但是中层管理干部学习中断了，各部门内部员工向心力还不够。对公司的愿景、文化、经营目标不够了解。2015年是上海营销倒逼上海管理的一年，只有中层干部认识到位，营造良好工作氛围，你追我赶，培养跟多骨干人才，上海公司才会真正上台阶。