提到“反省”一词,总感觉像是学生时代犯了错误,老师让写检查。后来读了字典上的解释,才知道我的理解很是肤浅,想来自己都觉得可笑。
“反省”意指检查自己的思想行为,检查其中的错误。“人非圣贤,孰能无过”。对于我们更意在反思---剖析---再思。
“反省”对于我们做业务的而言,不单单是对于某一件事,而是对于时时刻刻而言。从一个项目而言:前期的信息收集;中间的情况分析、筛选,察言观色,权衡利弊;后期的具体操作攻关无不贯穿我们的思想,这是我们从无到有,从有到优的过程。
现在举一个实例来谈一谈。今年我接触的一个项目,从开始建主体开始接触甲方,大概去了5次左右以后,我发现甲方所谓的负责人根本对谁都是笑脸相迎,骗吃骗喝。我就开始反思前几次去的时候的情况,也从别的业务员口中得知,确实这个人虽然穿着得体,开着豪车,但并不是真正的老板。在以前的接触中是一些表象欺骗了我,也可以说是我的眼睛欺骗了我。如果我一直盲目的认为他就是我们要找的关键人,那这个项目最后肯定是丢了。这就是说在前期细心搜集阶段,容不得半点主观臆断,否则还没有开始就已经误入歧途了。在随后的工作中,通过和工地上的甲、乙方及多方了解,原来这个项目是ZF官员开发的,只是为了掩人耳目而叫朋友过来帮忙,而且所有的事情都是幕后老板在操作。这样我就又回到了“主干道”上来了,随后通过各种关系联系上了以前咱们合作的当地的几个加工厂更进一步证实了前期的信息,这就是我们在工作中要不断地互相印证、不断演算。这样就能保证我们在正确的前提下继续努力。后来通过朋友关系找到了幕后老板的司机,这样我们就能进行下一步的工作,最终在走了很多弯路的情况下,不怎么顺利的拿下了该项目,该项目总计用量在**万左右。
现在回过来想想这个过程,不能不可谓有惊无险。对于业务员来说,我们是集多个身份为一身,起到链接生产---消费的整个过程。前期收集信息的“信息员”,我们要从多种渠道搞到信息;中间再对信息进行逐一印证、互相比较、权衡利弊,制定切实可行的攻关计划,这就像一个“参谋员”;下一步就是依照计划,逐步的实施计划,实施过程中继续对前期的信息、计划加以印证,这一步及我们就像一个“战斗员”;直到开始发货,进入销售流程,我们电话联系,“指点江山”这时我们俨然是一个“指挥员”。
我们作为一个职业,更作为一个群体,始终都要明白我们的目标:赚钱为己,做事为人。
以上就是我的反省!