2014年来，在总部的正确指导下，包头型材工程代表处认真贯彻落实总部下发的营销计划，吸取上一年度的经验教训，努力提高业务人员销售能力，并加强领导管理能力。但由于一些原因使得我们的工作存在一些问题，具体情况如下：

　　一、从销售业绩上看，我们的工作有待进一步提高，在包头市场上，型材产品品牌众多，相较早期进入市场的某些品牌产品，我们在价格上不具优势，由于产品价格混乱，这对于我们开展新的市场造成很大的压力。

　　二、我公司品牌效应在软体广告上需加大宣传力度，如何更好的宣传我部产品是明年的计划之一，在价格和服务上我们需发掘更好的方式方法，创造我部不可替代的独有方式。

　　三、市场饱和度也使得我代表处工作业绩无法达标，集中体现在市三区型材市场基本饱和，各需求口基本都有固定合作伙伴，打开新市场需要更多人力和财力。    

　　四、新的大客户的发掘并无太大增加，本年度我代表处虽然发掘出部分大客户，但相较于总部下发的销售指标还远远不够。在大客户的发掘过程中有一部分是潜在客户，谈定的业务将在来年有所体现，无法纳入本年度业绩之中。基于上一年度的经验教训，本年度在老客户的维护工作情况有所提高。

　　五、我代表处业务员基本保持在三个名额，成长的速度有目共睹，但在来年的员工培训工作上还需要加强，在员工的工作中发现问题如下：

　　1. 销售工作最基本的客户访问量少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有限，销售人员拜访的客户量不足，由此可见我们基本的访问客户工作没有做好。

　　2. 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，未能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。

　　3. 工作缺少明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4. 新业务的开拓不够，业务增长小，在发掘大客户和大订单上无法发挥最大优势，业务能力还有待提高。

　　基于以上种种问题，我代表处决定在收集2015年新开发的工程项目信息工作上，积极跟踪争取，在销量相对柔弱的周边旗县乡村的市场寻找机遇，开拓一些没有销量的区域，使销量能有所增长。并努力加强业务人员工作培训，培养员工工作能力，提高员工和领导的业务能力，增加团队凝聚力和向心力。我部有信心在2015年继续发挥优势，补足劣势，创造更好的销售成绩，完成总部业绩指标。