又是一年匆匆的过去了，在2014年里我们代表处的销量又是下滑趋势，相比2013年下降了90万，除了市场大环境不好之外的主要原因是我们代表处将弱兵衰，自身能力和修为都需要急速提高，总是这样不行，过于软弱自欺，通过这次总结我痛定思痛的总结出三点自身的不足来进行自我反省：

1、在零售方面：我们的市场越来越萎缩，手里的客户变得含金量越来越低，原来一直在做我们乡镇独家的客户现在也逐渐的把我们的产品推广越来越不重视，客户给我们提过很多意见，在产品质量上的，在型材价格上的。我们这几年一直在做产品差异化，2011年，2012年，2013年初见成效，在2014年市场竞争过于残酷，进入白热化，在我们开春做冬储的时候，**白色型材就以每吨****送货上门的价格和我们进行血拼，之后在五月份**白色型材又以****的价格来抢夺我们的市场，而在当时我们正在推广家装蜂窝型材又频频的出现事故，型材弯曲，包重缺斤少两严重，客户纷纷掉头，我们协商和补偿都没有达到预期效果，没有及时的止住这种现象，是我们的工作失误。

2、在工程方面：我们今年在六月份尝试垫资20万给客户，之后却因为缺少经验和资金的运作能力而没有继续的鼓励支持客户继续垫资辖区，在甲方话语权越来越转向于门窗厂的今天，没有代表处垫资的参与做工程是难上加难，开发商现在大部分都没有钱，全部都顶房子给门窗厂，门窗厂的资金压力很大，在和厂家品牌谈判的时候，谁给垫资谁就是优胜者，谁垫不了资金谁就会出局。

3、在团队建设方面：我们的铁岭郊县代表处有三个人，我的自身能力有限而且又因为家庭环境原因缺少资金运作工程，所以成绩平平不突出，我下边的业务员我也没有带出来，开原的朱文博在零售家装上这二年虽然很尽力工作，但是自身因素，市场环境因素，其他等等因素业务一直没有显著提高，房晓燕是今年4月份入职的新员工，在昌图市场一直在积累人脉，一边工作一边等机会发展，两个兵都没有带出来，没有抵抗住市场恶劣的环境。

综合上述的三点，我也深刻的意识到市场的严峻，公司的发展，身上的使命，接下来的工作我要及时的公正过去的缺点，端正态度，好好学习争取不再拉公司管理处的后腿。