2014年对于我个人来讲，是个积累经验和提高能力的一年，今年在白城郊县型材代表处任职，在管理处领导的指导下，自己在工程和零售方面的业务水平都有了新的提高，对团队建设也有了新的认识，对于我到新的区域开展工作，个人感觉受益还是很大的。下面就自己在2014年自己的感悟和反省：

　　1、不够“内行”，在产品知识和门窗安装等方面的了解还不够透彻，销售人员卖的是产品，要想让对方接受我们的产品，就需要我们有丰富的产品知识来说服对方。我觉得如果对产品知识比较了解，包括成窗的技术和成本的测算等等，在和客户的交谈中就会占据主动，就会更容易说服对方，这方面我个人还需要加强学习。

    2、缺乏零售销售技巧，因为以前负责的市场主做工程，在工程方面比较有经验。所以，忽视了零售方面的技巧，给开拓零售市场带来了不便。现在做市场零售方面不容忽视，所以要加强这方面的学习。

    3、对市场的预估不足，虽然属于刚负责的市场，但是对市场环境的变化应变，没有及时找到应对的办法，导致今年没有完成全年任务，所以在这方面还要加强锻炼。