反省一：做事要坚持原则。

　　今年年初时曾给自己定了几个原则，其中一条就是减少对经销商类别客户的垫款。但实际没有坚持多久就又开始欠款，主要原因并不是经销商真的没钱进货，而是他们知道我好说话，只要多磨一会我就可以答应。有的客户还好说，说好多久还就能多久还，但有的就很不讲信用，一拖就要拖很久。直接影响了流动资金的使用。

　　另一类情况就是在谈工程供货价格时也会体现出原则性不强。只要手上还有空间，总是担心价格高工程会跑了，所以在对方提出少价条件时，总是会把价格放下去，特别是一些把握性不大的工地，就更会出现这种情况，导致利润空间太少，到后来业务员不满不说，可以在供货过程中还要牵扯到垫款等问题，这样就很被动了。

　　反省二：零售市场动作迟缓。

　　城区零售市场一直较为薄弱，在年初时也计划要好好将零售市场做起来。但是一年马上就过去了，总结一下对零售市场做的工作，是少之又少。还把全部责任全推给了经销商，认为是经销商不做零售。现在想来，其实是主要仍然是我自己没有重视零售市场。对于城市零售更多的是计划与想象中的困难，缺乏实际的动作。也导致了今年全年整体销量没有较大的增长。