2015年一晃就半年过去了，随着公司业务的调整和不断扩展，我们的工作重心也跟着转变。作为运营科其根本的任务就是要服务于业务的需要，怎么能够做好这项服务工作是摆在我们面前的重要课题，我想除了要有服务意识外至少还有服务的技能，这就需要学习。

　　当前的经济环境变化较快，随着传统行业的加速淘汰，新型行业正在迅速的发展，面对新的行业和新的运行模式我们需要与时俱进的掌握新的知识，否则对新的业务将会一筹莫展。我今天就是要对此进行反省。当今社会最需要的是不断掌握新的知识，对老的知识需要更新，墨守成规无疑是刻舟求剑。由于平时不注意对新生事物方面的学习，没有及时更新自己原有的知识，使自己的知识老化，面对新的行业和内容而手足无措，不能适应新业务的需要就不能更好地服务于业务，制约了我们的业务发展，在我日常的工作中此类案例比比皆是。比如有个客户告诉我其境外投资者是按VIE模式进行控制的，因为我平时没有关注这方面的知识内容，当时脑海里是一片空白。另外还有缺少对新兴行业业务量判断方面知识，如IT行业的术语，什么UV、月度活跃用户、每日搜索请求，全网日访问量多少才能支持该企业的生存等等。

　　不仅是新兴行业，我对冷门的传统行业的有些知识也缺少了解，比如码头的吞吐量的计算方法等。我们这个行业所面对的是各行各业的，故要求我们的知识面也是要全方位的，如果你对这个行业的基本运作都不清楚你又怎么去了解这个企业呢？如果你对这个企业不了解你又怎么敢去做他的业务呢？俗语说的好，没有这个金刚钻怎么敢接那个瓷器活？打铁还需自身硬。所以为了公司的业务不断的发展，为了自己的知识面更广一些，眼光看的更宽一些，对企业了解的更深入一些，我们一定要加强对新生事物学习，不断更新自己原有的知识，放缓自己知识老化的速度，虽然不能紧跟时代的发展，但是也不能使自己离这个时代太远，这才能更好地服务于业务的需要，更好地服务于中财。