自2015年元月从海讯集团副总的岗位聘到中财酒店总经理的岗位已有近半的年时间，这是两个完全不同的行业，和以前从事的行业相比，除了管理职责相同以外，酒店行业有着太多琐碎的事情都需要亲力亲为。为了适应新职业、新岗位，完善自身不足，做到客观的、公正的评价自我，能够平心静气的正视自我。客观的反省，既是修身养德的必备基本工之一，也是提高工作能力和管理能力的重要途径。

　　心急是我在管理工作中存在的最主要的问题：

　　一、对旅业批复各类文件催促过急，忽略了旅业也有规章制度，也需要有审批流程，不可能在短时间内完成。反省后深知自己对旅业的规章制度了解太少，今后会与旅业多交流、多沟通，确保以最快的速度，最高的效率落实各项工作。

　　二、处理酒店内部事宜过于心急，酒店证照变更工作现由专人负责办理，我经常询问办证进展，催促办证速度，殊不知在办理途中会碰到形形色色的问题，如资料缺失、审核人员不在、需旅业配合盖章、需董事长签字等等，都是阻碍办证速度的原因。反思过后，努力寻找解决问题的方法，通过与政府职能部门沟通，调动一切能调动社会力量来协助配合办证工作。

　　从另一层面上讲，心急也充分表明了作为酒店管理者对酒店一种负责人的态度，想把事情尽快落实，把问题尽快解决，只是有时会因心急而失去理性的思维导致犯错，在今后的管理工作中和处理事情时我会做到平心静气、急而不燥。

　　反省是工作的助推器，是成功的加速器，只有真正认识了自己并付出相应的行动，再能不断完善自我。望大家共勉！