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我的反省与感悟
文章来源南昌广角     作者唐欣     日期2015-07-10     点击量2225

  如今已过夏至时节,窗外的蝉声也已经渐渐响亮,经历了忙碌的半年后,有必要对近期的工作上的所得所失进行一番梳理和反思,主要有以下3点:

  1、关于“时间规划”

  目前我主要负责公司的人事招聘、培训及典当营业部的事务,严格来说,这两个工作板块性质有所不同,一内一外。今年以来广角的业绩稳步上升,营业部的事务也变得愈发繁忙,这半年以来的主要精力主要也是放于此,虽然目前表现尚可,但反观上半年人事招聘和培训工作,却颇让人失望,诚然这两块工作确有冲突,但我仍感觉这主要是由于时间上的规划及分配没有做好才导致目前这一局面,下半年希望自己能够在时间规划上再合理一些,工作上再努力一些,期望能有所改观。

  2、“想当然”的心态

  在上半年业务跟踪等工作中,例如面签、收集材料的过程中,往往会出现一些因为“想当然”而犯的错误,不但影响了业务操作的效率,增加了客户的麻烦,往后还需要更加仔细一些,摒弃错误的想法,做事更加仔细,提高服务质量。

  3、关于科室人员的培养

  上半年科室有新人入职,除去入职培训外,也对其进行了大量的岗位培训,如今过去4个月左右,新人的成长速度还是略显缓慢,一来,在帮带的过程中我没有放手让新人在业务跟踪过程当中得到充分的锻炼,二来,对于新人的跑动支持还需要加强,争取早日帮助其实现业绩突破。



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