1、关于认真。在业务操作中，做事不认真、不细致，常常只选择自以为是重要的部分进行调查、核实、撰写报告，其余的则单凭经验想当然去判断，从而在许多细节上出现错误，且同样的错误重复发生。结果适得其反，既降低了工作效率，耽误了业务，又给客户传递麻烦、不专业。凡事就怕认真，工作要认真、仔细，尤其是经济工作更来不得半点马虎。不但要认真，而且还要有随机应变的能力。因为业务操作中我们是定数，客户及每个环节都是变数。在定数上，我们已处在了不利的地位，这就要求要有能带来变数的人。因此，做事认真细致是基础，是根本。只有这样，才能百战百胜，所向披靡。

　　2、关于营销，一提到陌生拜访就本能地抗拒排斥，找各种理由逃避。魏总说我太不自信、需要突破，自认为生活安逸、欠缺动力，私下进行反思，归根结底还是面子问题在作祟，总认为被人拒绝脸上挂不住，就找来一堆借口，什么大老远跑过去进不去门见不到人也是浪费时间，进了门见到人谈个几分钟人家就送客也没用，谈得很融洽对方没业务也是白搭等等，这么一想，仿佛这些事就铁定会发生一样，更没有出门的动力了。现在想想，其实很多所谓的困难都是凭空臆想出来的，要是全都像我说的那样，那就压根没有业务可做了，全天下的销售人员都可以下岗了，没有实践就没有发言权，应该尽快打破内心藩篱，走出门去，亲自去尝试、体会，突破原有固定模式和套路。

　　3、关于团队。经过半年多的打造，典当公司虽有三个科7人之多，但培养不到位，还没有一个能成为独挡一面核心科长，也没有涌现出能够独立单兵作战的科员。作为团队长，平时培养方法简单、急躁，求全责备，理论讲的多，实际中又不敢大胆放手让他们去操作，包办代替太多，这样也不利于团队和成员成长。其实，以人为本，共同发展，是谦让文化的延伸。只要平时多了解、多关心身边人的工作、生活，顾及他们的发展，发挥他们各自所长，不必用条条框框去刻意逼其成才，自己及身边人才能一起走得更久、走得更远。