一转眼已到6月底，2015年已经过了一半，但回顾这期间的工作表现，有很多遗憾和不足，现自我反省一下：  

　　今天上半年业务接入数量有所增加，但都未做成。其原因主要是与客户沟通上有不足，缺少与客户谈判的经验。之前在申报一些业务时，客户有些细节未能满足公司要求，比如行长签字、费率、时间、增加留置抵押物等等，其实和客户多进行一些沟通和说服，有些问题是可以解决的，但我在和客户交谈中态度却过于强硬，客户一说达不到某些要求时，就被我拒之门外，未能耐心的与客户沟通交流，没有尽力去说服客户，导致一些优质客户流失，好的业务未能成功操作。上半年我接到的业务数明显比去年多了，接触的客户也增加不少，但都未能成功操作，使得业务成功率很低。自己也多次反省，总结其根本原因就是自己不够用心，每笔业务、每件事、每个细节都没有用心去做、去想。

　　即然发现了自己的问题，就要好好的改正问题，我也非常清楚剩下的半年时间我该如何把握，如何去做。“用心”、“主动”这四个字将时刻鞭策着我，直到把它们变成自己的一种习惯。

　　以上是我的反省，不足之处还望大家批评指出。