记得二十年前去香港，看到地铁里面的自动扶梯有些害怕，因为速度太快，觉得自己脚步跟不上。现在没有比较，估计上海地铁里的自动扶梯的速度应该也是那样了吧，上海也在变的更快！快餐食品、快餐信息、快餐文化，我们的生活中到处充斥着“快”，连我们每天对着我们的孩子都不知道要说多少句“快点”。

　　快速的反应和行动是值得肯定的，但是准确并且快速的反应和行动是不容易的，是需要良好的心境的支撑，丰富的经验积累。我们广角现在的业务几乎都是短平快，业务来了就要做快速有效的调查，后台介入快速详尽的审核，给出意见找出风险点，集团审批通过快速放款，有效控制而后快速回款。我们最快的一笔业务是当天下午接到，当天报批，当天放款。在这样的节奏下我自己也有了变化，最近在跟业务员讨论业务有矛盾，惊觉自己嗓门的分贝已经上升了几个层次，反应了自己忙乱、烦躁的心境。

　　最好的心境，是静心和沉稳。水面静，才能映出完整的月亮，心静才能接受宇宙良好的信息和能量。接受良好的信息，才有良好的心态，心态决定成败和苦乐。心静者不浮躁，沉稳者不轻浮。人，有好的心境，才能塑造好的生活环境，优化生活环境是创造甜美生活的重要途径。

　　此次的反省便是“静心、沉稳”四字，悬于心头，从自己声音分贝的控制开始，从我自己开始，业务再多、再忙，后台的氛围也是准确、快速、沉稳。

　　以上反省自勉，请各位同事、领导批评、指正！