看了杨绛先生送给年轻人的9句话，第一句就是：“你的问题主要在于读书不多而想得太多”。这句话说的就是我的问题。还原在生活中就是一时想做这，一时想做那；一会看这本书一会看那本书；全都是浅尝辄止，或者干脆看了二页就不再看啦。从思维模式上看，就是好高骛远 ，不能专注于某一事项；现今社会较为浮躁，生活中最缺少的就是匠心；面对社会的各种诱惑，更难为可贵的是“静以修身”。   

　　最近这些年，我的能力提升比较慢，表现的形式就是处理问题不注意细节，没有站在对方角度思考问题，遇到问题尚不能举一反三。平时在工作、生活中需要多观察别人是怎么处理这些细节问题的。唯一感到进步的，自从学习了七件事之一从自身找原因后，现在遇到问题或挨批评时更能从自身找原因，不会有抵触情绪。

　　上半年，科室工作结果达到了预期的设想。孙之倩独立上岗后，科室工作进入了正轨。各岗位均能各司其职，并且都认真负责的做好本职工作。吕燕芳在团队中能起到表率作用，工作压力也较去年大幅减少，团队成员均能主动去工作，科室回到了一年前团队齐整时的工作状态。典当审计工作在大家的努力下，特别是在朱爱霞的付出下也取得较好的结果。更为重要的是各岗位基本职责、KPI，让每个岗位更加清晰了自己的工作重点。各岗位考核系数，体现的简单、直接，工作重点更为清晰，这就是能把握问题的实质。将后台各岗位的KPI串联起来就是将：“业务审核-业务出款-业务跟踪-业务回款-提成报销-数据统计-档案保管”有机的结合起来，形成无缝连接，进而服务客户。平时的工作中还需把握工作重点，进而形成弹性管理这一目标。首先，保证业务流转各环节顺畅，这就最重要的工作。流转环节又以出款环节更加重要、紧急。其次，才是各类提成报销、核算、汇总统计工作等。如果整个公司全体人员均是围绕着业务进行运转，公司就会形成合心力，最终实现广角目标。

　　档案岗划至财务科统一管理。这是一开始未想到的，但杨总将这个岗位划至财务科的目的就是要实现更为高效的出款。对这个岗位，我管理的并不多，大多依赖于张总与小夏。似乎还能找到理由说，对该岗位不熟悉。现阶段，叶雯已完全融入科室团队，也能较好的完成档案整理工作。但真正的挑战尚未开始，接手业务放款合规审核部分才是该岗位工作的核心。我比较担心的是叶雯对业务不熟悉。下半年，我必须沉下心来，主动带领大家学习业务知识，跟踪、检查叶雯的工作进展，让她尽早实现独立放款。

　　以上是我的反省。希望通过本次反省总结过去，静心思考，改正错误，进而能力提高。