进入中财，在这些年中在领导的指导及同事的支持下我逐渐成长，2015年任务**万，上半年完成**万，完成率为70%，在业务能力及业务素质方面有所提高，但是在工作过程中存在着不少问题，应该深刻反省。

　　1、自身定位不明确

　　自从进入中财做业务，的确比做传统产品要忙一些。虽说零售这块销售量小，售后服务这块小事情多且杂；觉得很忙，但在忙什么自己也不知道，工作抓不住重点。工作效率大打折扣，收获可想而知。在以后工作中制定详细的工作计划，突出重点，认真完成自己的工作计划。在工作中遇到问题时，不断去寻找解决问题的方式。

　　2、售后服务非常重要

　　这段时间的店下来，感觉服务太重要了，好像不是在做生意是在做的服务，有一次有事，房东试压就打电话叫现场的水电工帮忙试压了；业主很不满意，售后服务没有做好。通过这个事情，深刻认识到做家装零售这块，拼的就是服务。服务跟不上，就会影响老客户对公司产品的认可度。以后碰到这样的事情，一句话：“售后服务也是我的工作，必须做好”。

　　3、要有信心

　　在工作中遇到问题时，总是不果断，当中还真的有放弃的念头，但是，我要坚持，在以后在工作中要更好的学会分析问题解决问题。认真分析工作中遇到的问题，一定要抓住主要矛盾，从全局出发，做正确思考，合理分析，果断决策。

　　以上反省，希望我能在以后日子努力改善，相信我能做好的。