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我的反省
文章来源上海中财塑胶     作者张金祥     日期2015-07-15     点击量2921

  上半年的工作压力较大,问题也出现很多,一直努力想有所改变,但变化甚小。

  如ERP系统,从14年10月开始推进,至15年初正式实施,由于采用了基地的对应基础数据,从产品名称到结构和原来的ACCESS相比,都需要整个团队对新系统进行消化吸收。由于没有充分利用好10-12月份的时机,对新老系统完成切割并对新系统操作流程和管理环节进行规划,随着年末备库及年初酬宾的开始,开单及发货量激增,新租仓库问题较多,加上老员工休假及新人跟不上、人员对产品新名称不熟悉等多种因素叠加,开单出错率高,返单返货情况经常发生,同时因为基地数据匹配因素导致入库完成不了,很多重要的数据出不来,形成了手忙脚乱问题重重的局面。从团队角度上看,因为压力大,人员思想波动大,想法多,积极性差,服务水平下降;从个人看,问题仍然是出在思想上不够重视,没有做足功课及必要的预判,出现问题后的应变能力不足和对团队的思想引导不够。当系统正式运行后,在各种问题频繁出现又无法有效解决的情况下,还常有抱怨和抵触情绪。从ERP的推进情况看,虽然他不单纯是一个部门的事情,但一个环节的问题会形成整个系统的运行不畅,给后期工作带来了很大的被动,教训很深刻。


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