2015年6月28日凌晨3:00,在公司广场上发生13辆私家车驾驶室车窗被撬事件。由于窃贼只要现金,且车主存放现金不到100元,所以直接经济损失不大,但影响极差。
虽说这是偶发性事件,但也体现出物业管理工作中存在着盲点,诸如夜间未安排人员值守岗亭、为了省电晚上10:30就关闭路灯,还有摄像头也没更换成红外线探头,这些因素导致让窃贼有机可乘。痛定思痛,当举一反三。有人说,人事工作无小事,其实物业管理也无小事。针对这些管理盲点,今后将确保广场岗亭内24小时有保安值守,开启夜间的路灯照明,尽快将显像效果差的摄像头予以更换,同时,对地下车库也相应增强管理措施。
反省自己,我的问题是系统性差,往往是头痛医头,脚痛医脚。潘明华曾经提醒过我,广场夜间需派人值守,当时我还反驳说这么多年来广场停车都没问题,况且又在区政府边上,谁有这么大胆? 事实证明确是我错了,思想上疏忽大意,当引以为戒。在以后的管理工作中,我必须对照“细实观”来反思应该如何抓小事,如何将物业管理工作做实、做细、做彻底。