时间如白驹过隙,又到了半年总结的时间,2015年的上半年,有很多可以总结反省的地方,尤其是业务操作方面。一季度业务营销成果逐步显现,截止一季度末无论是业务还是团队的建设都朝着好的方向前进着,但其中也存在着一些问题隐患。二季度的第一月末,一笔宝鸡的业务就出了问题,目前已经转入后经营。回头想想,经过案例复盘总结,还是浮现出一些当时忽略的细节,过于急于求成了。该客户是老客户,关联企业浮现出一笔被执行信息,金额不大不小,本来看到这笔被执行信息的时候,对于该笔业务第一次产生了犹豫,当时考虑如果银行不作担保,就放弃操作,后期经过和银行沟通,短期犹豫后就同意签字,现在想想还是存在问题的;还有一个犹豫点就是批复下发的太快,现在回想感觉银行是在迎合中财的审批需要。今后的业务审批上报一定关注观察每一个细节,尤其要杜绝老客户为了业务审批的各种迎合。
对于团队管理也是老生常谈了,市场部的人员大多是新人,上半年的工作中与大家的沟通交流还是不够的,尤其对于新入职的两位新人,沟通甚少,无论是业务上的帮助,还是专业知识的沟通指导都远远不够。下半年的工作中,在抓业务的同时,也要兼顾团队的建设,加强沟通和业务的指导,做好传帮带的工作。努力使科室建设提高一个台阶。