随着市场工作的不断深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾这年来，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结。虽然在工作方面取得略微突破的地方，但这并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训。

　　现将工作总结作如下汇报：

　　一、工作方面：

　　1、加强工程跑动，不断建立新的客户、商户等。　　

　　2、维护老客户，保持经常与老客户联系并做好相应的营销服务工作。　　

　　3、做好新老客户资料的整理，及时向公司反映客户的情况、向公司反映客户的信息。　　二、自我认知 　　

　　主要存在急躁心理这还需要不断地调整。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身因素、生活习惯等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。