时光总是这样，在你犹豫中、茫然中、倦怠中无情地走过、逝去，令你来不及回首，来不及歇脚，来不及后悔。我们要做的是，在起点就确定目标，制定措施，在过程中坚定地行进，不退却，不徘徊。

　　人生道路上需要力量，这种力量不是来自其他，而是来自于自己的信念，自己的追求，自己的目标。在《时间管理与目标管理》的课堂上老师问及一个问题“你2015年最重要的工作目标是什么？一个月内最重要的工作目标是什么？”回答必须包括达成时间（月日）、明确的可量化的目标（任何人能看得懂的，能衡量与鉴定的），在互动环节几乎每个小组的答案都经过了老师的一一纠正。认真面对这个问题，也让自己感到汗颜，突然发觉自己总是在犯这样的毛病，对于所辖属部门目标的制定往往不够清晰，不可明确量化，没有很明确的方向与目标达成的时间点，没有事先制定有效的措施，对于可能出现的障碍的解决方法不能事先去预估。种种可能造成团队失去方向感，困扰于日常事务的处理。对于每月公司要求提交的五项重要工作计划，总不能给自己提出富有挑战性的课题，心中或有一种慎怕，缺乏勇往直前的勇气。目标一旦确定，过程的困难只能是去寻求解决方法，而不能改变最终目标的实现，不能随意改变计划。而实际工作中，我总是在向所谓的客观原因妥协，久而久之，其实会造成团队的惰性，就像丁总所说的“行动太慢”，要带领好团队必须首先克服自己的惰性与惧怕，勇于挑战。

　　作为管理团队的一员，时时刻刻会遇到沟通的问题。怎样的沟通才是高效的？沟通的概念是什么？也许你健谈，但你不一定懂得有效沟通。沟通是为了互通有无、解决问题、获得反馈、共同决策、得到支持。良好的沟通需要同理心，需要真正地能站在对方的感受中考虑问题，要学会认真地倾听，而实际工作中，我发现自己总是嘴用得太多，耳朵用得太少，常常以自我为中心，常常在沟通之初已树立了自己的主观意识，日常工作中与下属沟通用得更多的是命令，直接要结果，过程的关心太少，困难中的帮助太少，没有团队的进步就不可能有个人的成功，而日常工作中总是在犯个人主义的错误。永远记得那个交心魔法，记得感恩与分享，

　　在一个绿草如茵的大草原上，

　　有三个三角形的不锈钢支架（分别代表不否定、不抱怨、不推诿）

　　往上，有一个花瓶，花瓶里插着一支粉红色的娇艳欲滴的玫瑰花（真诚地欣赏与赞美下属）

　　再往上，是一只可口可乐易拉罐，罐口打开，正在“扑扑”地往外冒气泡（激发员工对成功的渴望）

　　再往上，罐口上挂着一颗滴血的心（真心关爱员工）

　　再往上，是一个弥勒佛像的面具（保持微笑）

　　再往上，是一张名片（记住员工的名字）

　　再往上，是一副耳机（学会倾听）

　　再往上，是一个音箱（引导员工去感觉，去思考，去决定。用问的方式让他说，协助他看到未来，让他自己去找答案）

　　再往上，是一个千斤顶（尊重。尊重对方的人格、情绪、需要、意见、决定权）

　　学习以空杯的心态去与人沟通，打开心，带来爱，学会包容，学会谅解，还一个自强不息的自我，创一个高效有力的团队。

　　以此共勉。