上半年,部门人员问题困扰着我,为此,我上网找些资料与文章进行了学习与对照,发现自己在带新人方面存在诸多不足,需反省。
一、明确带新人的目的
带新人是为公司培养人才,为自己的团体补充新兴力量。同时,我们自己也在积累各种经验,为以后的发展做一种铺垫。
二、新人需要磨合期
所有新人都有一个迷惘期,同时也是他们和部门的磨合期。在这段时期,他们常常头昏脑胀,安排什么都做不好。但过去之后,他们的脑子就开窍了灵敏了。不仅仅是应届生,即便有经验的新人也需要磨合,帮助他们尽快适应的方法是安排恰当的任务——何谓恰当?以任务代替培训。以研发科工作为例,新人进来,大多安排到研发岗位,先做些项目调研与资料的收集整理工作。这些工作都不是很难,踏实就能做好。工作过程中能了解大量的产品信息,容易培养他们的工作热情及与人沟通的能力。新人的基础慢慢地扎实了,便能循序渐进。
三、不当甩手掌柜
交待任务后,不能甩手不管,通常还要给予成功案例参考。否则别说应届生茫然四顾,就算是老手,他的格式流程也未必与我公司要求一致。必要时,最好是花些时间,耐心地当面讲解一下案例,减少错误的理解。大部分新人,尤其是应届生,出于拘谨而不习惯主动寻求帮助,需要我们主动跑去询问他的进度,是否遇到麻烦。假如搁置不理,不仅会影响任务完成质量,而且会让他对团队的认同感大打折扣。
四、合适评价非常重要
当人进入一个陌生环境的时候,往往会变得敏感。这时鼓励和惩罚的效果都会被放大。因此,当我们发现他的工作中有一些值得夸赞的地方,一定不要吝惜口水,大声讲出来,使他心花怒放,形成积极的工作习惯。反之,如果做得不好,那么要严肃告诉他什么地方没做好。如果不趁着他刚来的敏感期把习惯矫正过来,以后熟了,不拿自己当外人,那就更难了。
现在,部门陆续进了几名新员工,为了让他们尽快适应工作环境与要求,尽快地成长成才,我怎敢不用心去带?
新人成长了,部门工作才能越做越宽。