关于“勤”

　　韩愈《进学解》篇讲：“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。”最近重读《毛泽东选集》感触颇深，毛泽东之所以能成为伟人，还是在“勤”字上肯下功夫的，勤于学习、勤于批注、勤于记录、勤于跑动、勤于调研、勤于思考、勤于调整心态、保持坚强意志和工作激情。

　　一勤天下无难事，作为一线的销售人员，更加需要勤快，作为优秀的销售人员要做到以下六勤：腿勤、嘴勤、眼勤、手勤、脑勤、心勤。

　　1、腿勤  

　　腿勤是对销售人员最基本的要求，我们销售人员，不论身处何种层次，都要做到一有时间就往一线市场跑，这样才能深入了解市场，做出贴近市场实际的战略规划，战术组合，制定不同的市场竞争手段，才能做到知己知彼，百战不殆，最终达成我们的销售目标。烈日炎炎的夏日，谁不想呆在办公室里享受空调带来的凉凉惬意。寒风刺骨的冬日，谁又不想呆在写字楼里沐浴温暖如春的感觉。孰不知，在你贪图舒适的同时，销售的机会在慢慢的流失，市场的主动性逐渐被竞品牢牢掌控。而你对市场的感觉愈发麻木，最终会对市场无回天之力。尤其是在现阶段的市场环境下,供大于求.对于客户而言,同样的商品他们会有很多种选择,现在企业之间除了产品质量的比拼之外,服务也是重中之重,因此对客户的服务成为了销售过程中的重要因素,这样就要求销售人员的腿要勤,要多下市场,多去用户那里,提供优质的服务,给客户被尊重的感觉和周到的服务,这样在竞争中就会占有很大的优势。

　　2、嘴勤

　　做为销售人员嘴必须要勤，要善于和客户进行沟通，用简洁明了的语言讲述清楚自己的产品，了解客户的心理需求，了解客户的顾虑并通过自己的表达来让客户打消疑虑。并且要抓住机会进行促成,在促成时语言要肯定，因为客户在花钱接受别人的推销的时候总是抱着怀疑和自我保护的态度，所以我们在促成的时候就是帮助客户下决心,语言一定要在适当的时机把握住客户。当然嘴勤也不能什么都乱说，要把握好客户的心理，气氛还有内容，要有的放矢，言之有物，还要用的恰当。

　　3、眼勤

　　眼勤就是要善于察言观色、捕捉细节，尤其是在推销的过程中，除了和客户交谈，眼睛看到的很多东西对我们来说都是很有用的，看客户的摆设，看他们用的东西都会帮助我们判断这个人的性格特点，习惯和经济状况。还有客户的喜好，信仰，兴趣等，通过这些信息我们会知道什么样的话题是客户感兴趣的，通过什么话题可以赞美客户，可以快速的切入，引起共鸣，这样有利于我们了解客户，有利于与客户的相处沟通，细节决定成败，多看一眼，多发现一些细节，那么我们会得到意想不到的结果。

　　勤看书，勤充电。多关注行业知识、专业知识、新闻动态，提高专业技能、理论水平、丰富自己的知识面。

　　4、手勤

　　勤记录，好的创意、灵感随手要记录下来。客户沟通时，要做笔记；开会要做会议纪要；谈话要做笔录；信息收集要做记录，记录本与笔随身带，随时做好记录。 勤于动笔会让你思路清晰，稳操胜券。

　　5、脑勤

　　如果你是一个不喜欢思考的人，你的业绩肯定也不会好到哪里去。一线销售人员更多的是从自己的市场角度去考虑问题。如何将公司分配的资源效果最大化，如何提高核心客户的销量，如何做好促销活动等等，都是你需要思考的问题。

　　做事情要计划性，明天、本周、月度、季度、年度、跨年度，要做什么，都要思考，有计划、有预谋、有目标地去做。

　　没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人。做销售工作，你的思路明确了，方法运用巧妙，就会事半功倍。销售工作的创新源于勤于思考，工作思路的准确性来自于科学的分析，这些都需要你勤动脑。

　　6、心勤

　　心怎么能勤呢？心勤就是你的工作心态，工作激情。你要勤于调整心态，激发自我工作热情。人非圣贤，孰能无过，一个销售人不可能天天保持高昂的斗志，彭湃的激情，有使不完用不尽的工作精力，就是机器也得有适当得休息和保养。销售是个充满挑战的工作，销售行业的从业人员要比其他行业人员在心智方面相对要苦，承担的压力只有行业内的人员才能真正体会得到。这会使得销售人员更容易出现工作情绪上的波动。回款、竞争、沟通等因素，都会造成销售人员情绪上的躁动、不安或者是低落，都是非常正常的现象，不出现才不正常。每个月总会有那么两三天，一年总会有那么二三十天的个人情绪低谷期。出现这种现象不要紧，但是要学会自我调节，要能通过各种方法，很快找到兴奋点，迅速让自己走出情绪低谷。销售工作机遇和挑战并存，机遇就是我们的动力。

　　一个心勤的销售人员，才会保持充沛的精力，高度的热情，做快乐的销售工作。