销售一直是企业成长的动力源泉,但是销售在企业内部的地位却是在客户面前一次次智慧较量中获得的,作为一名销售需要有相当的承受能力去面对客户的拒绝。同时销售还需要有智慧去发现客户的需求,并能引导客户需要和自己提供的产品相对应。好的销售一定有天赋,但任何先天的努力都需要后天的学习和成长。
我认为一个好的销售一定要具有以下几点;
1、具有独立的个性,有勇气面对拒绝,并能适时展现自己的创造力。对自己销售的产品充满信心。
2、建立客户的模型,找到真正需要自己销售产品的行业和人群,挖掘大客户的同时也不忘了小客户,和客户先交朋友,建立平等的关系。
3、与客户的交流,可以迅速获得客户的真实需求,购买预算,决策流程,付款流程等重要信息,同时也能让客户感觉被尊重,并建立相互联系。
4、非常清楚在什么销售阶段,应该采取什么行动。
5、对每一次会面都设立目标,善于对客户的每次反馈都进行评估,并会根据客户的采购流程来调整自己的销售行动。
6、清楚自己的长处和短处,对客户的业务,以及和自己的关系有准确的理解和认识。
现在的我还有很多的不足,在以后的工作中我会努力做到一名好销售应该具备的品质。请各位领导监督。