一、耐心方面做的不够好

　　说到耐心，有时还是做得不够好，事情一多，就急躁了，在处理问题时不够冷静，有时急躁的情绪在某种程度上也影响了客户的情绪。因此在新的一年中我会让自己更有耐心，平静而又中肯的处理事情，这也是种磨练。

　　二、培养人才方面做得不够好

　　每个企业要做大做强，不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。我们每个销售经理在面对员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心工作，要理解人性；要努力培养下属，将自己的经验和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高，而不是水落石出的心态，来对待他们

　　三、要自信

　　做销售一定要自信，一个销售人员，没有了自信就会连 说话的力气和打电话的勇气都没有，就更不用说出门拜访和做业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变的应对客户的刁难，没有自信在公司同事面前都会感觉羞愧