回想初入中财的景象仿佛还在眼前，但当初不足十人的餐饮团队已经成为初具规模的三十人的部门，我们拥有了可以独立工作的西餐厅、中餐厅、宴会厅三个班组，但作为一位餐饮部门管理员的我，自身的一些缺点正阻碍了整个团队的发展和团队的工作氛围。我相信反省是一面镜子，它能将我们的错误清清楚楚的照出来，使我们有更改的机会。

　　团队的沟通方式

　　团队内部的顺畅沟通是最为重要的，它如同人体的血管组织，血流通畅无阻，营养方可四通八达，供给每个细胞所需，传达大脑的每道命令。作为管理者的我没有与团队建立一个通畅的沟通方式和渠道，这样无形将自己阻隔在一些内幕之墙的外面。我没有认识到，无论任何时刻，任何情景，哪怕再忠诚的员工，都会隐瞒一些重要的东西，时间久了，我已经成为团队中的瞎子和聋子，在餐厅经理的位置上，却对手下正在干什么缺乏了解，对于他们在工作中的所需也不能及时给予帮助。时间一长，团队的问题一一出现时，我需要耗费大量的时间思考解决的方式，或是心里纠结，部分问题的出现老想不通。

　　当我已经不能掌控团队的发展，问题越来越多的时候，我找到王总监（王海宏），将我纠结的问题一一向他提出，他告诉我，所有问题都是我想得太多太复杂，我需要走近团队，与团队中的每一位成员一起工作，尝试从他们的角度工作和交流、沟通，这样自然而然我就能找到问题的根源，简单的立即解决，复杂的将其碎片化再一一击破。近期我已经慢慢尝试到了此方法的益处，已经改善了团队的不少问题，同时，我也意识到，团队的沟通重要性。在日后的工作中，我还需要不断的学习建立团队沟通的多元化。

　　合理计划工作，有效提高工作效率

　　在餐厅内的工作繁琐细小，合理的计划工作内容，按照工作的轻重缓急编排工作步骤才能提高工作执行的效率，这是作为管理员应该知道的最基本的工作方式，但经常被我抛掷脑后，处理工作都是即兴发挥，随性而至，影响了工作的效率和重心，在工作中耗费了过多的时间，但并未获得好的成效，有时还会因为工作的堆积，在思考问题上并没有充裕的时间更加细致化，重要的事情总是做得虎头蛇尾。

　　对于错误我们不能诚恳的对待，必将错失更多的机会，我们每天的工作不仅建立在处理问题上，也在不断的制造问题，作为管理员不能及时的面对自身的问题必将影响整个团队。