拿着一份不是很好的成绩单来到了年终,内心酸甜苦辣一应俱全。检阅着15年工作的实现情况，结果与预期存在较大的落差。6大类27小类计划内容，自始至终未执行的6小项，执行较差的4项，执行一般的12项，执行相对良好的5项。看着、思索着……

　　（一）问题：

　　工作中我们理解更多的是指需要研究讨论并加以解决的矛盾、疑难。

　　所以，我们撑开眼睛是问题，我们闭上眼睛仍是问题。

　　发现问题：我时常与我们的质量人员说到，质检员工作能提升自我的细心度，她的本职就是去发现问题。而发现问题前，是需要特别培养自我的职业敏感性，那就是要善于去怀疑，去求证问题。

　　分析与总结问题：如果拿我们的管道生产来说，那么分析与总结问题的任务更侧重于生产人员。要将此工作到位，需要一系列的思路，方案进行提炼并加以详实的实践来支撑。

　　或许长时间从事质量工作，让我练就了发现问题的职业敏感性。而事实上，我们处理技术壁垒多数仍是不断尝试，还在不断的走弯路。我们需要提升技术相关分析与解决问题的能力。需要将发现问题的优势与解决问题的劣势有机结合，协调推进。否则，在问题的解决中会使自己、会使他人百思不得其解，劳命伤神。

　　（二）严格与严厉

　　严格多指个人对待自己的要求很严肃,严厉多指个人对别人的要求很严肃。多年来，我对这两组词语在理解与实践运用上经常出现偏差，也时常反思，但总是很难得到很好的成效。

　　总觉得自己改变了很多，也不希望采用严厉的方式，严厉让人想起激烈的语气，过激的行为与不恰当的态度。严厉，这个词有太多情绪上的体现，是多数人不愿意面对和接受的。同事行为走偏的时候，如果总是以严厉的方式，那两者之间多半会形成一种对抗，下属不接受上司那让人不舒服的语气和态度，也根本听不进正面要求，将不利于事情的正面解决。

　　我想我大概解释清楚了我的认识：过去我对自己是严格的，对别人也是严厉的。而现在，我发现对自己越来越不严格了，而对别人是显得越来越严厉了。这是一种很可怕的信号，是一种涵养不足的体现。方方面面，角角落落，客观虽存在，但仍须克制、须修炼用温和的方式来解读所有的行为。