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我的反省
文章来源江苏华财管道     作者李亮     日期2016-01-06     点击量2364

  关于如何做一名合格部门负责人的问题思考:

  一个懂得欣赏员工优点的管理者,员工会越来越优秀;

  一个懂得培养员工能力的管理者,自己也会越来越优秀;

  而平庸的管理者要么是导致优秀员工离开,要么是带着员工一起平庸,最终进入“集体平庸化”和“集体无意识化”。在管理过程中70%的优秀员工是被平庸的部门经理折磨走的,所以决定一个人能不能取得卓越成绩的最大影响因素来自于他的直接上司。

  常说一个人要想取得成绩需必备三要素:

  1、优秀:要具备相应的优势,在一件事情上他要有他的优势,这叫天赋,一个人是否能取得成绩,跟他的天赋是息息相关的。丑小鸭可以变成天鹅,首先得是一枚天鹅蛋,鸡蛋、鸭蛋是怎么都无法孵出来天鹅的,所以他本身首先得是一颗好种子。

  2、匹配:员工的优势要和他的工作岗位想匹配,即拥有的优势、天赋和工作需求匹配。比如要身高超2米的姚明练习体操肯定是不可能取得成功的。

  3、优秀的上级:一个优秀的上级管理者其实就像催化剂,它不是内因,但它确实一个重要的推动力量。比如一名优秀的运动员,除了有天赋、能匹配,还需要有一个优秀的教练,挖掘他,培养他。

  一个优秀运动员背后都有一名优秀教练;

  一名优秀演员背后都有一个优秀的经纪团队;

  所以一个优秀的上级领导是一个人成功的重要推动力量。

  对一个人最大的影响,对一个团队最大的影响往往来自于这个团队的直接上司,他才是一个组织环境、文化核心决策的决定因素;他才是决定一个团队的状态、员工敬业的最核心的影响因素。一个部门换一个领导结果可能完全不一样,同样一批员工,但是所做出的成绩却可能截然相反。

  企业中,很多员工在工作过程中总会出现各种各样的意见,经常抱怨自己岗位加班太多,任务太重,工资与工作不匹配,一个问题为什么非得要这种方法处理,会出现很多的问题。那么在这个时候谁能第一时间来处理,只有他的直接上司,部门经理来处理,或许他的一句话就能解决所有问题。假如这个领导没处理好该问题,那么这个团队的士气、能力、战斗力都将会大打折扣。

  团队合作当中人与人之间也会有各种摩擦,谁能第一时间化解矛盾?

  员工有情绪和抱怨时,谁能第一时间疏导?

  员工有意见时,他第一时间会向谁提出来?

  员工有好的改善建议时,他第一时间会告诉谁?

  员工出现错误时,谁能第一时间就发现并处理?

  员工心态有问题时,谁能第一时间及时调整?

  员工违规时,谁能第一时间发现并制止? 

  等等

  以上问题的答案必定是团队的直接领导,所以当我们理解这一点后就知道,其实在组织管理中,中层管理是一个关键的核心环节。中层管理队伍做好了,那么整个队伍就能够拉起来,如果中层管理出现了问题,只是一味地调整员工,则效果不会太明显,一个好的中层管理者能够去发挥员工的优势,给他的员工相应匹配的环境,同时能够做催化剂,促进员工发挥出他的价值。

  回顾华财两年多以来的工作历程,带领财务人员在慢慢地摸索、前进,虽然一直在想着如何才能发挥好自己管理者的作用,起着带头示范作用,一直在努力尝试着改变,可总是觉得做得不尽人意,做得不够好,差强人意。会好好地反思,如何才能做一名合格的部门负责人。

  以上所写,权当鞭策自己后期慢慢改进。


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