2015年，于我而言，平凡而特殊的年份，正式接手内务部，面对老同事离去的微微伤感和即将面临新岗位的压力，让我感到既彷徨而又兴奋，兴奋的是我朝着自己向往的目标前进了一步，彷徨的是心里真是没多少底，首要工作是组建新的团队。然而匆匆的这一年就过了，磕磕绊绊的一年，一直处于有效或者无效的忙碌中，一直在寻求方向和突破，让你留不出太多时间去彷徨，我觉得这就是考验吧，回想过去一年的工作，反省如下：

　　反省一：思想固化，不易接受新的理念，经验主义非常严重，思想局限较强，体现在业务方向上，特别是上半年，始终无法理解集团对于终端客户的营销理念，热衷于信息化的业务模式，没有仔细认真的去分析和体会优劣，而是一味的固守在自己的框框内，非常狭隘。导致与集团的对接较为困难，业务做得异常艰难，自己也做得很辛苦，但效率却不高。

　　反省二：团队管理上，并没有找到行之有效的方法来提高整个团队的战斗力，管理过于松散，制度不够明确，特备是对新人的培养上面尤其欠缺，过分依赖于其人本身所具有的质地，尽力想营造较为和谐的工作氛围，而忽略了后期的督促和培训，让业务员丧失狼性。这也许会使员工和公司得到一个双输的局面，必须灵活运用规范和激励的制度。

　　反省三：个人心态不够豁达，对于得失比较在意，其实就是不够成熟、意志力弱的表现，小到一件事情，大到人的一生，总是伴随着失去和得到这两件再也平常不过的事情，你始终无法阻止，一般人对于小小的得到并不会多少开心，小小的失去也未必有多少伤心，我认为关键可能就在你是否可以阻止和对大小的看法，所以感悟就是尽你最大的努力吧，至少没有遗憾；尽量看得小一点吧，也就淡然一点了。尽管我还难以达到，但会时时提醒自己努力去接近。

　　反省四：没有真正超越“自我”的勇气，圣人说真实的“我”远比现实中的我更聪明，更有力量，更强大。应该指的就是潜力吧，但大多数人一辈子都没有挖掘到自己的潜力，原因其实就是“自我”对大脑的限制，效法“婴儿思维”是客观的建议，有着对未知事物无穷的渴望及虚心，同时也充满了无畏和突破。愿意去接受改变和挑战，同时也不那么惧怕失败。

　　以上反省，无法一概而全，不求多，只求改。作为2016年新的一年进步的基础。