回顾这一年来自己的工作情况，扪心自问坦言总结。在诸多方面还存有不足，因此更要及时强化自己的工作思想、端正意识、提高专业销售工作的方法与技能。

　　今年部门整体业绩包括个人业绩都不理想，总结下来问题多半还在自己。

    1、今年地产的工程一个都没做，主做政府项目地方去了很多，接触起来也有一定的难度。因为有难度所有忽略了很多客户，对客户的回访与维护做的还不够完善。

    2、努力不够，自己认为自己么有充分的发回自己。

    3、有些自持理念，在某种情况下事情处理的不够圆滑。

　　4、最重要的一点是感情用事，以至于自己判断失误，导致工程款迟迟收不回来，大大的影响了工作情绪。

　　总结以上几点，明年将在啊工作方法和技巧上改进自己，多向同事和同行学习，重点做好以下几个方面：

    1、确保完成部门全年任务；

    2、妥善维护客户关系并不断开发信客户；

    3、更好的发回自己的优势。

　　我来到中财公司已经一年多了，想想这一年的工作确实应该深刻反省一下自己了。

    1、努力不够，作为一个销售人员努力是最基本的。

    2、以自我为中心，工作中面对很多重要客户都是带着情绪接触，客户稍给自己施加一下压力，自己就放弃了。

    3、跑动的政府客户很多，但是自己不能合理的规划自己，以至于很多客户丢失，甚至电话里有部分人分不清是哪个单位的。

    4、缺乏耐心，很多工程不能做到排除万难，持之以恒，在面对困难和挫折的情况下过早的选择放弃。

　　5、对部门人员关心不够，没能够做到多关心、勤沟通。

　　反省以上几点，在明年的工作中一定要改进并完善，吸取教训，从而更好的完成明年的工作，不让领导失望，做到不让自己存在遗憾！